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Perguntas frequentes

MAIS POPULAR

  • O que é o New York Pass e quando ele é ativado?

    O New York Pass se parece com um cartão de crédito e oferece entrada gratuita para mais de 70 das principais atrações de Nova York além de descontos em diversos restaurantes e lojas. Clique no link “Atrações de Nova York” à esquerda no site para conhecer a lista completa de atrações. O passe é ativado quando você visitar a primeira atração. Oferecemos passes de 1, 2, 3, 5, 7 e 10 dias. Não há limite de quantas atrações que você pode visitar com o passe independentemente da duração. Ao comprar um passe, você receberá um guia que lista todas as atrações, dados para contato e todos os benefícios à sua disposição.

  • Há um limite para quantas atrações eu posso visitar em um dia?

    Desta vez, dizemos com satisfação: NÃO. Não há nenhum limite. Você pode visitar 5 ou 50 atrações se quiser – desde que você tenha fôlego!

  • Posso visitar a mesma atração mais de uma vez?

    Você só pode visitar cada atração uma vez com o New York Pass. Contudo, Você pode visitar quantas atrações quiser – ou até mais com o tempo economizado com nossa entrada rápida.

  • 旅游指南有哪几种语言版本?

    纽约通行卡旅游指南目前有英语、西班牙语、德语、法语、意大利语和葡萄牙语版本。

  • Os Passes 2 dias, 3 dias, 5 dias, 7 dias e 10 dias são para dias consecutivos?

    Sim. Por exemplo, se você começar a usar o Passe de 3 dias em uma terça, ele será válido para terça, quarta e quinta-feira daquela semana.

  • E se eu perder meu New York Pass?

    Ao receber seu New York Pass, assine imediatamente o verso do cartão e anote o número do cartão de identificação em um pedaço de papel e guarde. Se ele for perdido, o escritório local do New York Pass pode emitir um novo mas o número do cartão perdido deve ser fornecido para a reativação do cartão perdido. Assim que receber, coloque o cartão em um local seguro.

  • Posso dividir o meu Nova York Pass com um amigo?

    Se você usar seu cartão em uma atração e tentar passar o mesmo cartão para o seu amigo, a leitora do New York Pass rejeitará a segunda tentativa e não será concedida admissão.

  • Qual é a idade limite para o Passe Infantil?

    Passes para crianças são reservados para crianças 4 a 12 anos de idade. Crianças de 3 anos e menores não precisam de passe. Pessoas de 13 anos e acima deverão comprar um passe de adulto.

  • Eu tenho um código promocional para o Passe, como posso usá-lo?

    Depois de adicionar sua compra à cesta de compras, aparecerá um botão vermelho aparecerá no canto superior direito que diz “Editar cesta de compras.” Clique neste botão e você verá um campo para inserir o código promocional. Lembre-se que o desconto promocional não pode ser cumulado em uma promoção online.

  • O que é Entrada rápida?

    A Entrada rápida (Fast Track) é uma fila especial para portadores do New York Pass entrarem nas atrações e evitar a fila normal da bilheteria. Ela é oferecida em diversas atrações com o passe. Neste link você encontra a lista completa de locais com entrada rápida:

  • Eu tenho que fazer reservas para as atrações?

    Não é necessária reserva para a maioria das atrações (ou seja: Circle Line Sightseeing Cruise, Estátua da Liberdade, Empire State Building, todos os principais museus, etc.). Se sua intenção é fazer um dos Passeios nos Bastidores, contate a empresa para se informar da necessidade de reserva. Incentivar os clientes a verificar a disponibilidade das atrações que deseja visitar. Se uma atração recomenda reservas com antecedência, faça a pré-reserva do passeio com o número do passe

  • O Passe me dá acesso à Coroa da Estátua da Liberdade?

    O Pass lhe oferece passagem de ida e volta gratuita para visitar a Estátua da Liberdade, Ellis Island e acesso ao Immigration Museum. Não é preciso reservar. Devido à enorme lista de espera para visitar a coroa, com até 3 meses de antecedência, não garantimos acesso com o passe. Se você tem interesse em acessar a coroa, reserve o ingress diretamente com a Estátua da Liberdade.

  • O New York Pass oferece descontos para quem usa o Metro North?

    Sim, New York Passes de 1ou 2 dias com desconto podem ser comprados ao comprar o Bilhete para do Metro North Ticket para Grand Central Terminal. Para mais informações, visite http://web.mta.info/mnr/html/getaways/inbound_nypass.html

COMPRAR ONLINE

  • 在线购买纽约通行卡是否安全?

    是的。纽约通行卡为 Hacker Safe 认证网站,这意味着其在线交易安全级别为最高级。此外,我们的支付页面还受 Authorize.Net 保护

  • Por que eu devo comprar online?

    Você pode comprar online ou em Nova York. No entanto, ao comprar online, você se beneficia dos descontos e ofertas especiais que frequentemente oferecemos online. Se você quiser de comprar em Nova York, pagará o preço integral.

  • Posso comprar a Passe em Nova York?

    Claro que sim. Porem, ao comprar em Nova York, você pagará o preço integral. Quando vendemos online, é normal ofereceremos um melhor preço através de nossas “ofertas especiais.” Para obter uma lista completa dos nossos pontos de venda, entre em contato com info@newyorkpass.com.

  • Com que antecedência posso comprar New York Pass?

    Você pode comprar o New York Passes com até 12 meses de antecedência.

  • Há tempo suficiente para comprar o Passe online?

    Se não houver tempo suficiente para a entrega dos passes a em seu endereço, você pode sempre optar pela opção Retirada – é gratuita e após 5 minutos você já pode retirar seus passes – e ainda, aproveita as “ofertas especiais” que, às vezes, promovemos online em vez de pagar o preço integral em Nova York.

  • Há possibilidade de entrega em hotel?

    Aconselhamos não solicitar entrega em hotéis, pois o New York Pass pode ser perdido. A única maneira garantida de receber os passes entregues em hotéis é usar o serviço de entrega FedEx; caso contrário, recomendamos que você retire gratuitamente seus passes em Nova York.

PACOTES TURÍSTICOS DE ÔNIBUS

RETIRADA ENTREGA

  • Eu tenho um comprovante por e-mail, onde posso retirar meu Passe?

    BIG BUS WELCOME CENTER

    Endereço: 712 7th Avenue, NY, NY 10036
    Horário de funcionamento: Diariamente, 8h00 às 18h00

    BIG BUS INFORMATION DESK AT MADAME TUSSAUDS
    Endereço: 214 West 43rd Street, NY, NY 10036
    Horário de funcionamento: Diariamente, 8h00 às 17h00

    BIG BUS INFORMATION DESK AT THE LUGGAGE SOURCE
    Endereço: 306 Fifth Ave. (between 31st & 32nd), NY, NY 10001
    Horário de funcionamento:
    Segunda a Sexta: 9h00 às 17h00
    Sábado e Domingo: 10h00 às 17h00

    BIG BUS DESK AT CENTURY 21 DEPARTMENT STORE
    Endereço: 22 Cortlandt Street (between Church St. and Broadway), NY, NY 10007
    Horário de funcionamento:
    Segunda a Sexta: 9h00 às 17h00
    Sábado: 10h00 às 17h00
    Domingo: 11h00 às 17h00

  • Tenho que pegar os Passes no mesmo dia em que os compro online?

    Não, após comprá-los, você tem até um ano para retirar e usar o New York Pass.

  • Retirar o Passe no local de resgate ativa meu Cartão?

    Não, o passe será ativado apenas quando você visitar a primeira atração. Você tem até um ano após a data de compra para retirar e/ou usar o passe.

  • Posso comprar a Passe em Nova York?

    Há vários pontos de venda do New York Pass em Nova York. Lembre-se que as promoções online em nosso site (incluindo pacotes de ônibus) não são oferecidos nos pontos de venda. Você pagará o preço normal – para obter uma lista completa dos nossos pontos de venda, entre em contato com info@newyorkpass.com.

  • Você pode enviar o Passe e o Guia? Quanto custa? Quanto tempo leva?

    Teremos o maior prazer em enviar seu pedido! Os custos do frete e prazos de entrega aproximados são: Padrão EUA – US$ 8.00 – 3-7 dias úteis; FedEx expresso EUA – US$ 14.00 – 3 dias úteis; México, Canadá e Caribe – US$ 20.00 – 3 dias úteis; Europa, Oriente Médio e Austrália – US$25,00 – 3 dias úteis; América do Sul e Ásia – US$ 28.00 – 3 dias úteis; África – US$ 4000 – 3 dias úteis; pedidos feitos após 14h EST serão processados ??apenas no primeiro dia útil seguinte.

  • Estou com o guia no idioma errado, posso trocar pelo certo?

    Desculpe pela confusão! Você pode obter outro guia no idioma correto em um dos centros de coleta em NY.